1&1 変更・解約各種フォーマット
変更や解約は当サイトのような取次店では行えず、ご自身が行うことが必要ですが、電話の場合(英語可)も必ず1&1側からの確認(メール・レター)を受け取ってください。確認が来ない場合は処理が行われていない場合があります。
解約専用電話番号 02602-969783
契約主変更
契約主や、銀行が変更となる場合は下記のフォーマットに詳細を記入してFax: 0721-960 8002 までお送りください。
市外での引越し
(1&1のサービスは続ける場合)
1&1のコントロールセンターでご自身のアカウントにアクセスし、引越し先の住所、日付等を入力するか、電話にてその内容を伝えます。
市外への引越し
新しい電話番号をFritz Box に登録する必要があります。詳しくはこちら(ドイツ語)
Tel.: 0721-9600
解約
すぐ下の解約書フォーマット(ワードファイル)に必要事項をご記入いただいてファックスしてください。1,2日で解約の確認書が送られてきます。解約の確認書が届かない場合は必ず届くまでご請求下さい。そして必ず大事に保管して下さい。
Fax no. 0721-9608002
各フォーマットが用意された1&1のサイトはこちら
ドイツ語 | 日本語 | 補足説明 |
Kundennummer | 顧客番号 | 9桁の数字 |
Datum | 日付 | |
Firma | 会社名 | |
Anrede | 敬称 | Frau/Herr |
Vor-und Nachnahme |
お名前と苗字 | |
Geburtsdatum | 生年月日 | |
Anschrift | 住所 | 通り名+番地 |
PLZ und Ort | 郵便番号と町名 | |
Unterschrift bisherige Vertragsinhaber |
今までの名義人 | |
Unterschrift neuer Vertragsinhalber |
新しい名義人 | |
Rufnummer | 電話番号 | |
Wunschtermin fuer den Umzug des DSL |
切り替え希望日 | |
Rufnummermitnahme | 電話番号は変わらず | |
Name | 苗字 | |
Vorname | (下の)お名前 |