1&1 スマホ(インターネット接続) 購入申し込み
こちらは日本語によるお申し込みガイダンスです。お申し込み後に送られてくるメール等は全てドイツ語となり、契約内容の変更等はセキュリーティー上の理由からお客様ご自身が1&1と直接行うことになります。
コールセンターのスタッフも約半数ほどは英語ができますが、もし1&1とのコミュニケーションがうまく取れずにトラブルが解決できないような場合には、弊社までお越しいただけますと、本人照会も行えてサポートをさせていただくことが可能です。
24ヶ月契約の場合、携帯端末は24ヶ月の契約終了時に始めてお客様の所有物となり、それ以前のご解約の場合は端末の返却が必要です。ご解約が例えば22ヶ月目となり、残りの2ヶ月分を別途お支払いされるということも端末の入手はできませんので前もってご了承下さい。
ステップ 1
下に続く説明を参考に、ここをクリック(*)して現れる画面でお申し込み下さい。
現れた画面の矢印のところ、Mobilfunk (携帯)にカーソルを合わせて、プルダウンメニューを表示させます。
*ここをクリックからのお申し込みでない場合は、当サイトが取次店としてサポートができませんのでご注意ください。また、お使いはじめの最初の2ヶ月間は、不要なローミングチャージなどを避けるために海外へのコールはできないようになっています。
ステップ 2
現れたプルダウンメニューの一番上、All-Net-Flat-Tarifübersicht をクリックします。
(2014年11月現在)
どのプランも、あらゆるドイツ国内固定電話にと、あらゆるドイツ国内携帯電話サービス会社の提供している携帯電話にかけ放題、インターネットはつなぎ放題です(各プランで設定されているボリューム内スピードをご参照ください)。
プランが4つもあるので迷ってしまいますが、基本的には学生さんならプランSpecial、ビジネスユーズならプランPro、個人一般はプランBasic かPlus をお勧めします。
プラン Special 9,99ユーロ/月(最初の12ヶ月。その後は14,99)
月々14,4MBit/秒、250MBまでFLATで使い放題。その後は64kBit/秒。
プラン Basic 14,99ユーロ/月(最初の12ヶ月。その後は19,99)
月々21,6MBit/秒、1.000MBまでFLATで使い放題。その後は64kBit/秒。10GBまでのクラウドサービス(*)
プラン Plus 19,99ユーロ/月(最初の12ヶ月。その後は24,99)
21,6MBit/秒、2.000MBまでFLATで使い放題。その後は64kBit/秒。25GBまでのクラウドサービス(*)。そしてさらにSMS(ショートメッセージサービス)もFLATで使い放題。
プラン Pro 24,99ユーロ/月(最初の12ヶ月。その後は29,99)
42,2MBit/秒、4.000MBまでFLATで使い放題。その後は64kBit/秒。100GBまでのクラウドサービス(*)そしてさらにSMS(ショートメッセージサービス)もFLATで使い放題、38ヶ国の国々で100MBまでインターネット使い放題。
ページの下の方に、それぞれのプランの詳しい資料へ行くクリックボタン、Tarifdetails があります。日本語の詳しい説明はこちら。
*1&1 のサーバー側で、それぞれのプランのボリュームデータを保存することができます。例えば写真等の画像データを保存すれば、いつでも気軽にアクセスして見ることができます。
(2014年11月現在)
ステップ 3
ここの例ではSIMカードだけでなく、スマートフォン付を注文してみます。スマートフォン付は月々15ユーロ増しとなり、34,99ユーロになります。
スマホを付けない場合は24ヶ月契約の必要がない最短3ヶ月で解約可能です。その場合は上側の ohne Smartphone に印を入れてこちらの説明へ。
ページ最下部の各プランの詳しい説明(Tarifdetails)をクリックすると詳しい説明が現れます。
zur Geräteauswahl をクリックして、端末(スマートフォーン) を選ぶページに進みます。
注意: 24ヶ月契約の場合、携帯端末は24ヶ月の契約終了時に始めてお客様の所有物となり、それ以前のご解約の場合は端末の返却が必要です。
ステップ 4
15ユーロ増しの料金でカバーされるので、ほとんどの機種が 0 ユーロと表示されています。お好きなモデルを選び、Auswählen をクリックして先に進みます。
ステップ 5
他のお勧め商品が出てきますが、不要であれば Weiter (先に進む) をクリックします。
ステップ 6 - 1
D-Netz またはE-Netz の電波を選べます。頻繁に日本に電話をかける場合は、D-Netz の方がはるかにお得ですが、月々の基本電話料金が5ユーロアップします。
D-Netz の場合はわずか9,9セント/分ですが、E-Netz の方は1,79ユーロ/分となります。つまり日本に電話をかける場合は、D-Netz の場合は約-,10セントのみなのでE-Netz の約18分の1となります。
赤丸のところが、E-Netz となっていれば矢印のところをクリックしてD-Netzに変更します。 詳しい内容はE-Netzはこちら(ドイツ語)、そしてD-Netzはこちら(ドイツ語)。
2014年11月時点
ステップ 6 - 2
買物かごの内容確認および配達方法の選択ページです。
1. 標準配達の他にも
2. 配達日指定配達 4,60ユーロと
3. 18:00~21:00 の間の配達 7,60ユーロがあります。
ステップ 7
申し込み主の情報を入力します。 *のところは必須です。
1 プライベート用。
2 会社用(こちらを選ぶと社名記入窓が現れます。
3 Herr(=男性)またはFrau(=女性)を選びます。
4 (下の)お名前。
5 苗字。
6 Postleitzahl(郵便番号)。
7 Ort(町名) ü をお使いになれる場合は、Düsseldorfとご記入ください。
できない場合はDuesseldorfでも構いません。
8 Strasse(通り名)。
9 Haunr.(番地)を記入します。
10 連絡先の電話番号市外局番(デュッセルドルフは0211)。
11 電話番号。
12 ファックスナンバー市外局番(あれば)。
13 同上。
14 連絡先メールアドレス。
15 記入した住所は、機器の発送先です。もし別な送り先がある場合は、
ここをクリックして現れる送り先住所(Lieferadresse)の入力を行ってください。
ステップ 8
身分証明書に関する情報を入力します。
1 Reisepass(パスポート)をクリックします。
2 sonstige(ドイツ以外その他)をクリックします。
3 パスポート番号を記入します。
4 繰り返し入力します。
5 パスポートの有効期限を記入します。
6 生年月日を記入します。
7 weiter(先に進む)をクリックします。
ステップ 9
1 銀行番号(*)を入力します。
2 口座番号を入力します。
3 講座名義人を確認します。別な名義人の場合はクリックして記入します。
4 自動引き落としを認めるクリックをします。
5 weiter(先に進む)をクリックします。
* ドイツの銀行には、それが本店でも支店でも、全ての銀行に
独自の8桁の銀行番号が存在します。
ステップ 10
1 銀行照会が済んだので、先に進みます。
ステップ 11
最終確認・注文画面です。
入力した情報を確認して、問題が無ければKAUFENをクリックしてください。KAUFENのクリックをもって注文確定となります。
(注:不慣れで不要なローミングチャージを防ぐために、海外へのコールはご使用後、2ヵ月たってから可能になります)
条件等は予告なく変更することがあります。 申し込まれる時点での1&1のサイトの情報が有効となりますので、 ご了承のほど宜しくお願いいたします。
2014年11月